Kundenbetreuer / Customer Care Agent (m/w)

Clearago ist ein junges und dynamisches Unternehmen mit dem Ziel, die Recyclingbranche zu revolutionieren – in Europa und weltweit. Vom simplen Buchungsprozess bis zur konstant hohen Servicequalität: So sollte Kreislaufwirtschaft im 21. Jahrhundert aussehen.
Unterstützt von namhaften Investoren verbessern wir kontinuierlich unser Produkt sowie die Prozesse, um unsere ambitionierten Ziele zu erreichen.

Als Startup in einer sich modernisierenden Industrie und dank der wachsenden Nachfrage nach unseren Leistungen suchen wir immer nach Talenten, die unser Team verstärken.

Deine Verantwortung:
• Du bist erster und direkter Ansprechpartner für potenzielle Kunden
• Du betreust Kunden eigenständig bei allen Fragen vor und nach Auftragserteilung
• Du stellst einen reibungslosen Ablauf am Tag der Containerstellung oder -abholung sicher
• Du verbesserst kontinuierlich die Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Du arbeitest eng zusammen mit Management und IT-Abteilung

Dein Profil:
• Du verfügst über Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Vertrieb oder im Partnermanagement
• Du baust in der Kommunikation stets eine persönliche Beziehung auf, andere zu begeistern fällt dir leicht – egal ob am Telefon oder per E-Mail
• Du bist serviceorientiert und der Kunde ist bei dir König. Es spornt dich an die Erwartungen un-serer Kunden konsequent mit besserem Service zu übertreffen
• Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und den Durchblick
• Du arbeitest zuverlässig und hältst dich an Fristen und Termine
• Du kommst spielend mit Google Chrome, GMail, Microsoft Office o.ä. zurecht
• Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten:
• Spannende Aufgaben in einem kleinen, leidenschaftlichen Team mit kollegialer Atmosphäre
• Offene Ohren für deine Ideen und Vorschläge
• Kompetitive Vergütung
• Büro im Herzen von Berlin Mitte, direkt am Rosenthaler Platz
• Frisches Obst, kostenlose Getränke, Team Events sowie regelmäßige Office-Drinks

Wenn du ein Teil unseres jungen, dynamischen Unternehmens mit einer einmaligen Teamkultur werden willst, schick uns deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Gehaltsvorstellung an jobs@clearago.de und werde noch heute ein Teil der Clearago Familie!
Dein Ansprechpartner: Dennis Sawin, 030 959 982 595