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Tiger Facility Services (vormals BOOK A TIGER) ist ein schnell wachsendes Start-Up im Herzen Berlins. Unser Ziel ist es, den stark fragmentierten europäischen Facility-Management-Markt zu digitalisieren und unseren Kunden ein innovatives Dienstleistungserlebnis zu bieten. Als professionelles und erfahrenes Team möchten wir mit Dir gemeinsam Tiger Facility Services als führende Marke für hochwertiges Facility Management etablieren.

Zur Verstärkung unseres Teams am Berliner Hauptstandort suchen wir nun Dich als **Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice** mit einer „Getting things done“-Mentalität, der unser Team tatkräftig bei der professionellen Betreuung unserer Kunden unterstützt!

**Als Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice bieten wir Dir:**

– Start-Up Atmosphäre mit viel Gestaltungsspielraum und flachen Hierarchien im Herzen Berlins
– Ein internationales & aufgeschlossenes Team
– Flexible Arbeitszeiten ohne Schicht- oder Wochenendarbeit
– Getränke, Obst, Gemüse sowie Teamevents und Kicker-Turniere gehören natürlich auch zum guten Ton

Deine Mission:

– Du unterstützt unser Team im Tagesgeschäft und bietest unseren Kunden per E-Mail und Telefon einen erstklassigen Kundenservice
– Du hilfst bei der Prozessdefinition sowie -umsetzung und findest effektive Lösungswege
– Du setzt Dir ambitionierte Ziele, die uns dabei unterstützen, die Qualität unseres Produkts sicherzustellen
– Du bereitest internes und externes Kundenfeedback für unser Product-Team auf und optimierst dadurch langfristig unseren Kundenservice

Deine Fähigkeiten:

– Du bist eingeschriebener Student oder Studentin und bringst Interesse an den Bereichen Kundenbetreuung, Kundenservice, Customer Care oder Customer Service mit
– Du überzeugst durch Deine offene Art und Deine erstklassige Servicementalität
– Du bist ein Teamplayer und arbeitest gern mit Menschen zusammen
– Du besitzt hervorragende und professionelle Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
– Du verfügst über gute PC- und MS-Office Kenntnisse
– Sehr gutes Deutsch sowie gutes Englisch gehören zu Deinen Stärken (Unternehmenssprache ist Englisch)

**Haben wir Dein Interesse geweckt?**

Bewirb Dich jetzt als Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice mit Deinen vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, frühestmöglicher Eintrittstermin, Gehaltswunsch) und sende Deine Bewerbung an **karriere@bookatiger.com**, z.H. von Michalina Sacewicz (Team Lead HR).

Wir freuen uns, von Dir zu hören!

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5A Brückenstraße , Berlin, Berlin 10179, Deutschland
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