Junior Account Manager (m/w/d)

**Tiger Facility Services** (vormals BOOK A TIGER) ist ein schnell wachsendes Start-Up im Herzen Berlins. Unser Ziel ist es, den stark fragmentierten europäischen Facility-Management-Markt zu digitalisieren und unseren Kunden ein innovatives Dienstleistungserlebnis zu bieten. Als professionelles und erfahrenes Team möchten wir mit Dir gemeinsam Tiger Facility Services als führende Marke für hochwertiges Facility Management etablieren.

Zur Verstärkung unseres Teams am Berliner Hauptstandort suchen wir nun Dich als **Junior Account Manager (m/w/d)** mit einer „Getting things done“ – Mentalität, der unser Team tatkräftig im B2B-Bereich unterstützt!

**Als Junior Account Manager (m/w/d) bieten wir Dir:**

– Start-Up Atmosphäre mit viel Gestaltungsspielraum und flachen Hierarchien im Herzen Berlins
– Spezialisierungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in unseren Sub-Teams entsprechend Deiner Vorlieben und Stärken
– Ein internationales & aufgeschlossenes Team
– Eine Vollzeit-Stelle mit festen Arbeitszeiten ohne Schicht- oder Wochenendarbeit
– 1 Tag Home Office pro Woche
– Einen Zuschuss zu ausgewählten Mittagsoptionen
– Getränke, Obst, Gemüse sowie Teamevents und Kicker-Turniere gehören natürlich auch zum guten Ton

**Deine Mission:**

– Du positionierst Dich als Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden, baust eine vertrauensvolle Kundenbeziehung auf und bietest einen erstklassigen Kundenservice
– Du übernimmst selbständig das Onboarding unserer Neukunden nach Vertragsabschluss – damit wachsen Dein Kundenstamm und auch Deine Verantwortung stetig
– Du bist für die Prozessdefinition sowie -umsetzung mitverantwortlich und findest effektive Lösungswege, auch über Deinen Kompetenzbereich hinaus
– Du setzt Dir ambitionierte Ziele, die uns dabei helfen, die Qualität unseres Produkts sicherzustellen
– Du bereitest internes und externes Kundenfeedback für unser Product-Team auf und optimierst dadurch langfristig unseren B2B-Kundenservice

**Deine Fähigkeiten:**

– Du kommst idealerweise aus dem Bereich Account-Management, Kundenbetreuung, Kundenservice, Customer Care oder Customer Service
– Du überzeugst durch Deine offene Art und Deine erstklassige Servicementalität
– Du bist ein Teamplayer und arbeitest gern mit Menschen zusammen
– Du besitzt hervorragende und professionelle Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
– Du verfügst über gute PC- und MS-Office Kenntnisse
– Sehr gutes Deutsch sowie gutes Englisch gehören zu Deinen Stärken (Unternehmenssprache ist Englisch)

**Haben wir Dein Interesse geweckt?**

Bewirb Dich jetzt als Junior Account Manager (m/w/d) mit Deinen vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, frühestmöglicher Eintrittstermin, Gehaltswunsch) und sende Deine Bewerbung an **karriere@bookatiger.com**, z.H. von Michalina Sacewicz (Team Lead HR).

Wir freuen uns, von Dir zu hören!