Detailed Information

**Tiger Facility Services** (vormals BOOK A TIGER) ist ein schnell wachsendes Start-Up im Herzen Berlins. Unser Ziel ist es, den stark fragmentierten europäischen Facility-Management-Markt zu digitalisieren und unseren Kunden ein innovatives Dienstleistungserlebnis zu bieten. Als professionelles und erfahrenes Team möchten wir gemeinsam mit Dir die Landschaft des Facility-Management-Marktes verändern.

Zur Verstärkung unseres Teams am Berliner Hauptstandort suchen wir nun Dich als **Customer Service Specialist (m/w/d)** mit einer „Getting things done“-Mentalität, der unser Team tatkräftig im Bereich Kundenbetreuung unterstützt!

**Als Customer Service Specialist (m/w/d) bieten wir Dir:**

– Start-Up Atmosphäre mit viel Gestaltungsspielraum und flachen Hierarchien im Herzen Berlins
– Spezialisierungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in unseren Sub-Teams entsprechend Deiner Vorlieben und Stärken
– Ein internationales & hochmotiviertes Team
– Eine Vollzeit-Stelle mit festen Arbeitszeiten ohne Schicht- oder Wochenendarbeit
– 1 Tag Home Office pro Woche
– Eine attraktive Vergütung
– Einen Zuschuss zu ausgewählten Mittagsoptionen
– Getränke, Obst, Gemüse sowie Teamevents und Kicker-Turniere gehören natürlich auch zum guten Ton

**Deine Mission:**

– Du kommunizierst via Telefon und E-Mail mit unseren Kunden und Mitarbeitern und bietest ihnen einen erstklassigen Kundenservice
– Du gehst kompetent mit Kundenanliegen und Beschwerden um und meisterst auch schwierige Situationen erfolgreich
– Du hilfst uns dabei, die Qualität unseres Produkts sicherzustellen
– Du bereitest Kundenfeedback für unser Product-Team auf und optimierst dadurch langfristig unseren Kundenservice

**Deine Fähigkeiten:**

– Du kommst idealerweise aus dem Bereich Kundenbetreuung, Kundenservice, Customer Care oder Customer Service
– Du überzeugst durch Deine aufgeschlossene Art und Deine erstklassige Servicementalität
– Du bist ein Teamplayer und arbeitest gern mit Menschen zusammen
– Du besitzt hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
– Du verfügst über gute PC- und MS-Office Kenntnisse
– Sehr gutes Deutsch sowie gutes Englisch gehören zu Deinen Stärken (Unternehmenssprache ist Englisch)

**Haben wir Dein Interesse geweckt?**

Bewirb Dich jetzt als Customer Service Specialist (m/w/d) mit Deinen vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, frühestmöglicher Eintrittstermin, Gehaltswunsch) und sende Deine Bewerbung an **karriere@bookatiger.com**, z.H. von Michalina Sacewicz (Team Lead HR).

Wir freuen uns, von Dir zu hören!

BOOK A TIGER
Brückenstraße 5a

10179 Berlin www.bookatiger.com

Location
7E Karl-Liebknecht-Straße , Berlin, Berlin 10178, Deutschland
Location
Um Ihre persönlichen Daten zu schützen wurde das Laden der eingebetteten Landkarte blockiert.
Klicken Sie den Button Karte laden, um die Karte zu laden. Indem Sie die Karte laden, akzeptieren Sie die Datenschutzbestimmungen von Google.
Contact Information
Contact Form

    Newsletter Subscription

    Newsletter Subscription

    Sign up for our newsletter to receive updates on the startup ecosystem in Berlin. 

    You have Successfully Subscribed!

    Pin It on Pinterest